当地时间周一（3月21日），苹果手机中国了解到，公司苹果公司发生大范围网络故障，发生服务一些苹果用户的大规达项Apple Music、iCloud和App Store等服务被切断，模网除此之外，络故苹果公司内部企业和零售系统也出现了短暂的障多网络链接错误。

据提供网站和服务状态实时信息的影响在线平台Down Detector，包括Apple Music、苹果iCloud、公司Apple TV+、发生服务地图等在内的大规达项苹果服务均遭遇故障。

据悉，模网多位不具名的络故苹果工作人员表示，由于发生大规模网络故障，障多使得员工无法在家工作，同时也使零售员工无法完成任务。此次网络故障阻碍了公司的产品维修、调换和取货，还影响了员工之间的沟通和访问内部网络的功能。

此外，苹果公司告诉员工，故障源于域名系统（DNS）问题。需要注意的是，公司没有立即回应置评请求，但在其网站上证实了这些问题，“15项服务受到影响，包括App Store、Arcade、Apple TV+、音乐和播客，部分用户无法访问。”

值得一提的是，Down Detector的数据显示，苹果并不是该日内唯一遭遇网络问题的公司，来自亚马逊和谷歌客户的网络问题报告也在同一时间增长，但没有苹果用户那么密集。